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          回国已有几天了,在日本的经历仍历历在目,我想从以下几点来谈谈我的感想。

          一、在日本,人们行走方式都比较规范,走路的时候都靠左行走。在上电梯的时候,电梯的右边是给急需的人通过,这样就给很多人提供了方便。等公交的时候人们都会依次排队,车辆都会礼让行人。再是他们的街道非常的干净,道路上没有纸屑,垃圾之类的,给人一种很舒服的感觉。

          二、服务好。无论你是在飞机上,还是酒店里,只要你进入店里,服务员都会对你报以亲切的笑容,那种笑是发自内心的笑,是一种温馨的笑,对我印象极深,我要学习他们那种视顾客如亲人一般的服务,其实无论你在哪里购物,讲究的就是一种开心,一种舒心,就算不买什么东西,也会让人感觉很好。

          三、店铺鲜肉加工精美,特别是牛肉加工。摆盘也非常的漂亮,摆出来的感觉就像是一件件的艺术品,讲究精美,搭配美观,让人有购买的欲望。

          四、不给别人添麻烦。记得去一家餐厅里吃饭的时候,吃完的顾客会把餐盘放在指定的位置,吃完桌子上如果有水、杂物都会拿纸把它擦干净,然后再离开。

          五、垃圾分类很细。除了常见的可回收,不可回收,还有可燃的,不可燃的,四个垃圾桶并排而立,上面有图片,文字提醒人们,将手中垃圾投入所属垃圾桶内,这点做得很好,值得我们学习。

          六、敬业精神,日本老龄化比较严重,许多岗位你都会看到白发苍苍的老人,他们不会因为年纪大,就需要特殊的顾照。我们上大巴的时候,他们都会主动把客人行李依次放在车厢内,哪怕有些行李有些过重,对于他们来说,这就是他们的工作,只要是在这个岗位上,就要把工作做好。

       感谢何冰社长给我这次赴日旅行学习的机会,让我学到了很多,也见识了不同国家不同的风土人情,对我感触极深,我很珍惜这次的旅行研修。

       感谢颜经理、窦团长、真真美女一路上的照顾和陪程,你们辛苦了,在以后的工作中我会更努力,去其糟粕,取其精华,把好的方面发扬下去,祝愿我们的新快越来越好!

 

                                                                                                                                                                                               时任武汉武商沌口店 店长助理  周姣