首先很荣幸能参加新快公司组织的2017年日本研修旅行，感谢公司能给予我走出国门增长见识的宝贵机会。

          带着激动的心情下了飞机，之前听随行的导游说日本的机场很安静，让我们注意不能大声说话，但一到机场就感觉到真的好安静，根本没有大声说话，大家都井然有序的在排队等候办理手续，从这些就说明日本国民素质确实很高。

          到了日本之后立刻就感觉到这里的一切都是那么的洁净，马路上竟然没有垃圾，就连垃圾桶都很少遇见；在马路上行驶的每一辆车都是那么的干静；在乘坐手扶梯时，大家都是很有秩序的靠左站齐（这个跟国内是相反的），把右边空出来留给那些赶时间的人；公共场所内没有大声喧哗的声音；马路上，没有成群结队阻挡他人行走的情况；也没有行人会在红灯时抢行；马路上维持秩序的工作员工大多都是老年人，他们在退休之后，虽然有退休金也会发挥余热，用人单位也不会歧视老人。这些良好的生活习惯随处可见，微小的细节足以说明一个国家整体的国情和一个整体的素质。

          我们这次日本研修学习主要目的就是参观和学习日本新快，随后我们参观了两家店铺：新快晴空塔店铺和新快新宿店，进入店铺首先看到的是员工们热情周到的服务，每个人的脸上都带有发自内心的微笑接待每一位顾客，时刻做到来有迎声去有送声，包装好的每一个商品都是那么的精致美观，再很有礼貌的微笑双手递到客人的手中。让每一个顾客都感受到了家的感觉。柜台里琳琅满目的商品，精细化加工做到了极致，让人一看就有购买的欲望。

          我感觉到日本的新快店铺比我们国内的新快店铺产品更加精细丰富，加工更加专业，服务更加礼貌完美，我们看到了差距，正因为有了差距，我们才需要更加努力，并且信心百倍的赶超日本新快店铺，每年我们都有同事来学习参观，并且把看到的和学到的东西都运用到每一个店铺，其实我们已经看到了进步，并且在一步一步的超越日本新快店铺。我们会继续努力学习，不断进步。

          学习的同时，我们也游览了很多日本的名胜，东京，横滨，浅草寺，晴空塔，富士山，忍野八海等，泡过最具日本风情的温泉，品尝了美味精致的日本料理，了解了当地的人文风情。让人流连忘返。

          感谢公司，社长为我们提供了这么好的学习研修机会。感谢颜经理，窦部长和杨平姐的一路陪同和对我们的招待和照顾，再次感谢，你们辛苦了。

          相信新快的未来更美好，更强大。

                                                                                                                                                                时任无锡丸悦苏宁礼阁仕店副店长  张婷