金秋十月,天高云淡。在公司领导的带队下开始了一年一度的赴日本研修的旅程。
按照行程安排,我们的第一站就是日本的首都—东京,东京从日本的明治维新后作为首都至今,一直是日本的政治、经济、交通、文化、教育、时尚等领域的枢纽中心。到达日本后发现,东京不愧为国际大都市之一。第二天开始,我们先后参观和游览了“浅草寺”、“新快晴空塔店”、“晴空塔”、“河口湖”、“管风琴博物馆”、“中华街”、“山下公园”、“富士山”、“忍野八海”、“富士急东园”等旅游胜地,特别是在横滨拥有美丽的港湾景色,西式建筑群和最热闹的中华街,看到“北京饭店”几个汉字时,仿佛置身在国内。尤其是远观具有日本名族象征的富士山时,晴朗的天空,放眼望去,山峰高耸直入云端,整个山体呈圆锥形,恰似一把悬空倒挂的玉扇,十分洁净壮观。我们还集体体验了一次正宗的日式温泉,品尝了正宗的日式料理。最主要的是我们在参观了两个新快店时,感受到店员热情温馨的微笑服务,看到的是加工精细的肉食品,分类摆放整齐,明码标价等细节,给我们在国内的从业人员竖起了标杆作用。特别重要的是总公司为我们举行了欢迎晚会,总公司的领导和青岛分公司的领导先后致词,主要内容是新快的肉食品从日本全面发展到中国,市场的快速建店,充分说明了新快肉食品的经营理念,发展模式服务品质等,都是以实现一切为了让顾客满意的终端目标,同时也对我们各店在国内经营的业绩做了充分的肯定。对不足之处也提出了整改建议,晚宴会场十分热闹,使人振奋。还有给我们大家留下了深刻的印象。我们无论是集体参观、游览,还是个人购物,所到之处的景点,空气清新,道路干净,花草树木在中修剪整齐,湖泊洁净。行人车辆各行其道,自觉礼让。旅店商店服务人员热情、周到.无论国内国外人员一视同仁服务,就餐.乘车.旅游景点没有民众大神喧嚣,没有拥挤,没有插队等现象。体现了当今日本高文化高文明高素质的个人品质。
在日本的研修学习,使我对日本的民俗文化更进一步的了解,增加了日本的地理常识,开阔了视野,增强了工作责任感,今后和其他店员更加齐心协力,更加爱岗敬业,时刻将食品卫生安全制度,操作流程牢记于心,热情周到的优质服务体现于行,精益求精,为市民提供放心的、健康的、营养丰富的新快肉食品。
最后感谢社长给我这次去日本参观学习的机会,感谢颜经理细心照顾.细心讲解。我一定竭尽全力的为新快全面发展、为湖北十堰人商店在创新业绩而努力工作。
时任十堰武商人民商场店熟食主管 周燕