非常幸运能参加公司组织的一年一度的赴日研修，经颜团长一系列安排后大家开始登机，上了飞机发现居然是全日空乘，虽然语言不通但空姐们经过一系列亲切入微的微笑，眼神和肢体语言服务的非常到位，根本就不用语言交流，最佩服一点是近4小时的飞行，每位空姐的经过和服务的同时脸上都挂着始终如一那样亲切入心的笑容，瞬间感叹日本服务世界第一，到了日本的第一感受是人口老龄化严重，机场，购物中心，便利店到处都是老年人，但每个人对工作的认真热度却远超年轻人，日本东京的街道不宽但并不堵车，每辆车行车都很礼让，有序从不鸣笛，行人从不闯红灯，道路任何角落都看不到垃圾，人们从不乱扔垃圾，随地吐痰，最值得国人学习的是没有烟灰缸和吸烟室的地方无任何人吸烟，旅游景点也是非常干净不吵杂，公共场所非常安静，无人大声喧哗，日本的生态环境就像PS过的画面一样美，美食更是精致，天然，原味无任何色素添加剂，而且不浪费，自我感觉最霸道的是那里的水，任何一处出来的水都可以直饮，经过数日的游玩和了解后最深的感触可以用很多词来形容，干净，整洁，有序，安静，舒适，人性，尊重，礼让，热情，主动，敬业，等等。虽然我国还有些许差距，但经过近年来国家经济的飞速发展和国民素质的提高已经大大拉近了与其各项水平的距离，相信在不久的将来我国各方面将达到与其同样的水平。

          在此感谢公司，感谢社长，感谢颜团长窦部长和杨平在旅途中细心周到的照顾和安排！

                                                                                                                                                                时任石家庄北国商城店代理店长  吴署光