首先，感谢公司和社长给我这次研修的机会，使我获益匪浅。主要有这几个方面。

         日本人非常注重环保，无论是在拥挤的城市，还是在静寂的神庙，还是宁静的乡村，街道、建筑物还有车辆都非常干净和整洁，马路上没有废纸没有烟头没有小广告没有涂鸦，甚至连垃圾桶我都很少见，只能用袋子把垃圾装回酒店，让酒店工作人员处理。日本真是将垃圾分类做到了极致。

         良好的秩序。日本地方小，停车位有限，只要有个小院子就能够停车，政府也建有大型的立体停车场。而且我极少看到乱停车的现象，哪怕再偏僻车再少的地方，都没有看到车辆随意停靠。过马路一般司机都会全停下来让行人过马路之后再行驶。

         人性化。日本很多便利店门口，商店门口都有塑料伞套，老年和残疾人厕所装有报警器，只要按下去，立马就有管理员飞快赶来。日本的公共厕所几乎都是马桶，厕纸是溶于水，坐便器有保暖的功能，坐上去不会觉得冰冷。公园都设有饮水器，日本的自来水直接可以饮用。

         日本人的国民素质很高。服务行业对客人非常热情。日本人见面总是互相问候，鞠躬告别。我这次去日本对随我们一起出行的日本司机印象特别深刻，尽管他已经很大年纪了，但是对我们非常有礼貌和耐心，每次都会亲自把我们的行李箱整齐的放进行李舱。

         需要学习的东西很多很多，我们所要做的不是看到了什么，而是学到了什么并做到了什么。转变的过程可能会漫长，我们需要时刻提醒自己，不忘初心，砥砺前行。相信我们会越来越好！

         最后，感谢颜哥、窦哥、真真美女及感谢各位同事一路的帮助。再次感谢公司及公司领导的照顾和帮助。

                                                                                                                                                                                               时任成都吉选悠方椰壳店 店长  张温