赴日研修已过数日，收获颇丰，感悟颇深，认识了解了很多新同事，建立了良好的信任。非常感谢公司领导给了出国研修的机会。

          登上飞机，进入日本的第一印象就是很干净，卫生，地上基本上没有垃圾。另外就是空气很好，没有雾霾，视野一览无余，顿感心旷神怡。团长带我们游玩了很多日本景点，如壮观的富士山，气派的浅草寺，还参观了许多地标性建筑，如高大晴空塔，优美的皇居等。印象最深的是日本新快店铺，一走进店里，服务员会笑容满面的来招待你。接着就是打招呼，无论店里有几位服务员，只要顾客路过他们旁边时，他们会鞠躬对顾客打招呼，迎接客人来店。在店铺值得学习的还有肉品加工，陈列，什锦类，烧烤类，品种齐全，满足不同人的消费需要。学习日本的服务理念，精专业务知识，把日本人的认真，勤勉带到工作和生活中。

          此次赴日研修受益匪浅。再次感谢社长给了我学习日本，了解日本的机会。

                                                                                                                                                                                                时任济宁永旺店 店长助理  孙文海